Cập nhật lần cuối: tháng 7, 2026
98king tin rằng giải trí thực sự có giá trị khi nó diễn ra trong khuôn khổ lành mạnh, có kiểm soát và hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi cam kết đặt sự an toàn và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu — trước cả mục tiêu doanh thu.
Mọi quyết định phát triển sản phẩm và vận hành tại 98king đều xuất phát từ sáu cam kết nền tảng này.
Sự an toàn của người chơi luôn được đặt cao hơn mục tiêu doanh thu tại 98king.
Tỷ lệ cược, điều kiện thưởng và xác suất thắng được công bố rõ ràng, dễ hiểu.
Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt tại 98king.
Người chơi tự đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và kích hoạt tự loại trừ.
Đội ngũ 98king được đào tạo nhận diện sớm và hỗ trợ người chơi có nguy cơ.
Thông tin cá nhân và giao dịch VND của bạn được mã hóa và bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dịch vụ giải trí tại 98king — bao gồm Bingo, Casino trực tuyến, Sảnh game, Nổ hũ và mọi hoạt động nạp/rút tiền — chỉ dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi ở mọi giai đoạn sử dụng nền tảng.
Quy trình xác minh độ tuổi tại 98king bao gồm:
Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Mọi giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy trình xử lý vi phạm nghiêm ngặt của 98king.
98king cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí ở mức độ lành mạnh và phù hợp với điều kiện cá nhân. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Phù hợp với ngân sách của bạn.
Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất khi đạt giới hạn thời gian bạn đã thiết lập.
Đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại sự cân bằng.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài khi bạn muốn dừng hoàn toàn.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và thời gian chơi để tự đánh giá hành vi.
Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt. Việc nới lỏng giới hạn sẽ có độ trễ xử lý để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng trong lúc nóng vội.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi hoạt động giải trí dần mất kiểm soát và bắt đầu gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, mối quan hệ hoặc sức khỏe tinh thần. 98king khuyến khích bạn tự nhận biết sớm để có thể hành động kịp thời.
Một số dấu hiệu cần chú ý:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trên đây, đây là thời điểm để thực hiện các bước kiểm soát. Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 98king qua [email protected] để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật.
Giải trí lành mạnh là khi bạn hoàn toàn làm chủ trải nghiệm của mình. Dưới đây là những nguyên tắc thực tế giúp bạn tận hưởng nền tảng 98king một cách có trách nhiệm và bền vững.
Giải trí thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui và thư giãn — không phải căng thẳng, lo âu hay hối tiếc. 98king ở đây để đồng hành cùng bạn trong từng bước đó.
Tự loại trừ (Self-exclusion) là quyết định chủ động và dũng cảm nhất bạn có thể thực hiện khi cảm thấy cần dừng lại. Tại 98king, chúng tôi xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ với sự tôn trọng tuyệt đối và không đặt bất kỳ rào cản nào.
Các hình thức tự loại trừ tại 98king:
Cam kết của 98king trong giai đoạn tự loại trừ:
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ, hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".
Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi hoạt động cờ bạc là ưu tiên không thể thỏa hiệp tại 98king. Nếu bạn có con nhỏ hoặc người thân dưới 21 tuổi sinh sống cùng và có thể tiếp cận thiết bị của bạn, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau:
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ 98king qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
98king cam kết không bao giờ nhắm mục tiêu quảng cáo vào người dùng dưới 21 tuổi và liên tục cải tiến quy trình xác minh để đảm bảo điều này.
98king hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, thuận tiện và bảo mật. Người chơi có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng.
Các phương thức được hỗ trợ:
Mọi giao dịch tài chính tại 98king đều được mã hóa SSL và giám sát liên tục. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Trong tinh thần chơi có trách nhiệm, 98king khuyến khích bạn:
Dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra có điểm số hay đúng sai — chỉ là công cụ để bạn lắng nghe chính mình và nhận ra sớm khi mọi thứ đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát.
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ kiểm soát tại 98king hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.
Xem thêm câu hỏi tại FAQHãy tự hỏi bản thân — trả lời thành thật nhất có thể:
Tất cả thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 98king được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để hỗ trợ bạn tốt hơn.
Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và dũng cảm nhất. 98king ở đây để đồng hành cùng bạn qua từng bước tiếp theo.
Nhận ra rằng mọi thứ đang vượt khỏi tầm kiểm soát là bước quan trọng nhất.
Vào cài đặt tài khoản 98king và bật ngay giới hạn nạp tiền, thời gian hoặc tự loại trừ.
Gửi email đến [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
Nếu cần, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Đăng ký tài khoản, khám phá ưu đãi hấp dẫn và trải nghiệm giải trí đúng nghĩa — an toàn, minh bạch và hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn tại 98king.